Değerli İş Ortaklarımız,
ZiraatBank BH olarak Güneydoğu Avrupa’nın parlayan yıldızı olarak gördüğümüz Bosna Hersek’e olan inancımız ve güvenimiz, sektördeki deneyimimiz ve heyecanımız gibi her geçen gün artmaktadır. Özellikle son iki yılda ülkeye getirdiğimiz yüksek sermaye, açtığımız yeni hizmet noktaları ve oluşturduğumuz yeni istihdam alanları, ülkenin geleceğine ve insanına olan inancımızı ve güvenimizi kanıtlar niteliktedir.
Türkiye bankacılık sektörünün yapı taşı olan ana Bankamız Ziraat Bankası’nın hedef ve stratejileri doğrultusunda ZiraatBank BH olarak hedefimiz, kaynaklarımızın etkin kullanımını sağlayarak başta Türkiye ve bölge ülkeleri ile olan ticari bağların kuvvetlendirilmesinde ve küresel yatırımların artmasında baş rol oynamak ve sonrasında her müşteri grubunun finansal ihtiyaçlarının ötesini görerek dinamik, yenilikçi ve rekabetçi çözüm önerileri sunmaktır.
Ekonomik, sosyal ve çevresel sürdürülebilirlik kavramlarını içselleştirmiş bakış açımız ve iş süreçlerimiz ile riskleri belirleyip, fırsatları değere dönüştürerek izlediğimiz finansal sürdürülebilirlik modelleri ile Bankamız, evrensel anlamda hepimizin geleceğine katma değer yaratmakta, ulusal anlamda ise Bosna Hersek ekonomisine ve dolayısıyla vatandaşlarının yaşam standartlarına katkı sağlamak için çalışmaktadır.
Yol haritamızı; dinamik ekipler, dijitalleşmiş süreçler, yenilik ve gelişim odaklı iş modeli, hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı ile üst düzeyde müşteri memnuniyeti ve tüm bu kavramların bir araya gelerek oluşturduğu „sürdürülebilirlik“ kavramı ile çizdik. Bu kavram, başta geleceğimizin korunması ve inşaası olmak üzere kredi sürecimizin aşamaları ve finansal tablolarımızın gücünü temsil eden gelecek vizyonumuzun anahtar kelimesi oldu.
Ziraat Finans Grubu’nun sinerjisi ve üstün bilgi birikimi, etkin teknolojik alt yapısı, güçlü sermayesi, her an yanınızda olan ve sizlere destek vermekte sınır tanımayan yetkin ekibi ile sizler için
“Bir Bankadan Daha Fazlası” olmak değişmeyen hedefimiz olacaktır.
Saygılarımla,
Bülent SUER
Yönetim Kurulu Başkanı